通信販売のご利用方法について

お知らせ　ご注文の時にｅ-ｍａｉｌアドレスの入力間違いによりお客様に確認メールが送信できない場合がございます。ご注文確定ボタンを押した後すぐに自動返信メールがお客様に届かない場合はｅ-ｍａｉｌアドレスの入力間違いが考えられますので再度ご確認いただきますようお願い致します。

電話でお問い合わせいただいても即答できない場合がございますのでできるだけお問い合わせはできるだけｍａｉｌでお願いします。

• ＫＡＤＯＹＡで取り扱っている商品はすべて消費税込みの表示となります。
• ご注文はオンライン注文、ＦＡＸ専用フリーダイヤル（０１２０−４１８９０５）にて２４時間受け付けております。
  
• ご注文後４８時間以内に、ご注文受付の確認をメールにてお知らせいたします。
• 商品の発送は通常ご注文をいただいてから１−５日（日祭日は発送業務は休みです）で発送いたします。また品切れ・お取り寄せ商品でお時間がかかる場合がございます。
• お客様のご希望によりお届け時間帯指定の配達も可能です。
• 商品代金が３０００円未満の場合は送料７８０円（全国一律）、３０００円以上１万円未満の場合は送料４８０円（全国一律）がかかります。商品代金が１万円以上のときは、送料は無料となります。

• 商品代金	送料
  ３０００円未満	￥７８０(全国一律）
  ３０００円以上１００００円未満	￥４８０(全国一律）
  １００００円以上	無料

  
  
• 代金は商品の配達時にヤマト運輸のドライバーに代金を支払う「代引き」、商品代金を銀行に振り込んでいただく「銀行振込」、クレジットカード払いの３つの方法がございます。
  
• 代引きの場合は送料とは別に代引手数料が￥３００（税込）かかります。
  
• 銀行振込の場合は、ご注文頂いてから確認と振込先のメールを差し上げます。入金確認後に商品を発送いたします。
• 発送はヤマト運輸または郵便小包（エクスパック500）にて発送いたします。
• クレジットカードはＮｉｃｏｓ、ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲを取り扱っております。お支払い回数は１回払いとなります。セキュアサーバー(SSL)を使用しておりますのでお客様のＤＡＴＡは暗号化されて送信されますので安心してご利用いただけます。
• 注文した商品と違っていたり不良品が有った時は当店の負担で商品を交換致します。
  お客様の間違いによる返品・交換の時は送料・送金代を負担していただきます。 ただし、開封してしまった商品はお引き取りできませんのでご注意ください。
  交換・返品の期限は商品到着後７日以内です。
  

• 商品を発送後、荷物の配達状況を検索できるようになりました。
  商品発送後にお客様に荷物の問い合わせ番号をメールにてお知らせします。
  荷物がどうなっているのか知りたいときは、ＫＡＤＯＹＡの総合メニューのページにある荷物問い合わせのボタンを押して、お知らせした番号を入力していただくと配達状況が検索できます。
• 顧客情報について
  当店では、個人情報を以下の目的でのみ使用いたします。
  　　・当社サイトでのご購入商品等の決済ならびに発送やそのお問い合せ対応のため
  
  

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